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吐槽海威特运动耳机

时间:2019-09-25 / 作者:胖头鱼 / 分类:家居生活 / 浏览次数:1,376次 / 1个评论 发表评论

有线耳机虽然好用,但无奈跑步的时候各种羁绊,于是我前段时间花39元(用了20元现金券)买了一副海威特蓝牙运动耳机(青春版)。之所以选中这款,主要看中的是这款耳机的防水性能(商家号称“剧烈运动防水防汗”)和绕颈设计,再加上入耳式的耳塞和不同尺寸的橡胶帽,理应能够让我安心跑步。

海威特蓝牙运动耳机

收到货之后各种满意,音质很好,线控器简单易用,续航能力足够长,接打电话很方便,跑步的时候完全不会掉下来……但好景不长,大概用了五、六次后,发现跑步途中会莫名自动关机,怀疑是脖子上的汗水浸入线控器导致短路,重新开机后可以继续使用。再往后,这种现象越来越频繁,但由于绕颈线较短(如果太长,就失去了无线耳机的意义),很难避免线控器接触到皮肤,我也只能尽量提防线控器进水。直到有一天,耳机自动关机后再也无法开机,充电的时候也没有任何反应,偶尔可以开机,但开机后迅速自动关机。我去联系客服,客服教我一些复位、清蓝牙之类的方法,都没有效果,于是客服告诉我可以换新,但需要我自己承担一部分邮费。另外,所有配件都需要一并寄回,否则不能换新。
好在配件我都留着,花10元邮费把东西寄回去,大概半个月后收到了一副全新的耳机。

海威特蓝牙运动耳机

收到新耳机后,试了一下没有问题。期间由于办理孩子转学以及搬家的事,大半个月没戴着耳机去跑步。事情落停后我又戴上新耳机去跑步,第一天很好,第二天去跑步就开始自动关机,第三天自动关机后直接失联,坏得比第一副耳机还彻底。事已至此,可以推测90%是因为线控器进水导致损坏。
于是我只好再次去联系客服。我本打算问一下客服,是不是因为线控器进水引发故障?如果防水性能有限并且依然没有改进,我就不换了,即便换了也是自找麻烦,我还要承担无谓的运费。但没想到客服直接把旺旺转接到另外一个售后,转过去后任我再怎么联系,对方都没了回应(一直显示离开状态)。
我只好等着客服给我回复。在等待的过程中,我看到卖家页面上有这样一条关于售后服务的规则:7天内的质量问题免费换新,卖家承担来回运费;两个月以内的质量问题由买家承担一部分运费;两个月到3年以内的质量问题由买家承担全部运费。看到这里,我已决定不再更换:来回运费要20元,还不能保证下次不坏,买这副耳机才花了30多元,这样折腾真的有必要吗?

海威特蓝牙运动耳机的线控器

归根结底,海威特这款无线蓝牙耳机在功能方面是没有问题的,在防水功能方面,对于日常使用而言应该也是没有问题的。坏就坏在这是一款运动耳机,卖家还在商品页面重点强调“防水防汗”,但在实际使用过程中,却是各种掉链子。对于这样的产品,卖家完全可以通过工艺改进提高可靠性,或者干脆就告诉买家需要谨慎使用,为何还要夸大宣传、损人不利己呢?

海威特蓝牙运动耳机商家的宣传口号

旺旺聊天记录

1个评论

  1. 匿名
    2019/09/27 17:27:42

    这耳机太便宜了,现在随便的线控耳机都要30-50元,但这不是质量差的理由。

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