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追尾事故快速处理经历

时间:2019-11-04 / 作者:胖头鱼 / 分类:家居生活,预发布 / 浏览次数:11次 / 0个评论 发表评论

深秋的早晨凄冷难当,好在车里温暖舒适。我和爱人开上小车、迎着朝阳去办事。时值早高峰,新华街上的车辆犹如鼠窜、见缝就钻,我们本来不着急,但也不由被这个节奏带歪。
我开车十年,自以为稳健。但事故往往就发生在不经意间的几秒钟之间:在万达前的人行道上,中间护栏的豁口上堆满了行人,有个交警挡在最外面,我看行人和警察都没有动静,就跟着前车准备通过,这时突然看到交警振臂一挥,急忙要把齐头并进的几辆车拦下。我一脚急刹,也就1两秒的事,刚好把车子停在斑马线外。刚要庆幸,就听见车后咚得一声巨响,顺着后视镜一看,有辆白车追到了我的左后方。
开车这么多年,第一次被追尾。

追尾事故

我按下双闪灯,看到没有车辆通过,打开车门来到车尾。看样子撞得并不严重。这时白车的司机也下来查看情况 – 车主是个戴口罩的年轻女士,看样子噤若寒蝉。这个时候拦路的警察也走了过来。追尾事故,应该没什么争议,我没说话,拿起手机前后左右拍照,撞我的女孩也拍了起来,交警走到更远的位置开始拍全景照片。照片拍完后,警察过来要了我们的驾驶证和行驶证,核查无误后,让我们挪车。挪好车后,警察过来归还驾驶证,然后把我的行驶证给对方,又把对方的行驶证给我,让女孩给保险公司打电话,还嘱咐说:处理完后把行驶证换回来。
然后,警察还加了我们双方的微信,给我们传了他拍的事故照片,然后就去继续执勤。
这时我又到车尾看了一眼,左后方的塑料保险杠被撞凹了一块(刚才两车挨到一起看不出来),还有几道细细的裂痕。不嫌麻烦的话可以换个新保险杠,或者也可以校正后重新喷漆。

追尾事故造成的损失

撞车女孩给保险公司打了电话,然后就一直等。我的车不贵,开了10年;对方是辆林肯SUV,看样子比较新。我有意私了,实在不想走保险和4S店的复杂流程,但那女孩对保险和修车的事一窍不通,所以只好等保险公司派人过来现场勘察。

大概15分钟后,保险公司的人骑着电动车赶来。先是验了双方的驾驶证、行驶证、保险和检车记录,然后看了交警发到女孩微信上的事故现场照片,看完后又查看损失,看得比较仔细。我问他:事故责任认定应该没有问题吧(责任其实是警察来确定,但我觉得警察那边没有问题,当时根本就没提这茬),小哥说追尾事故没有疑问,他们公司全赔,然后他又问撞车女孩:你这边有疑义吗,女孩说:没有。

勘察结束后,小哥问我去哪修车,我说4S店,小哥说城东、城西各有一个4S店比较方便,建议我去城东那个,比较近、路也比较顺,我接受了他的建议。小哥让我先去城东的4S店找保险专员定损,撞车女孩可以跟我一起去,也可以打保险公司电话委托我来办理。那女孩说她请了假,可以跟我们一起去。于是我加了她微信,把4S店的位置发给她,然后各自开车,导航前往我的4S店。

此时已是上午9点,路上不堵,15分钟后我先到达4S店。4S店工作人员告诉我定损专员外出定损,让我打保险公司客服电话。客服向我询问了责任方车牌号码(现场勘察时已经把事故信息全部录入),然后告诉我稍等一会儿就会有人过来定损。电话挂掉后,保险公司又用短信发来一个定损专员的电话。我打电话过去,是个言语匆匆的小伙,他问我责任方有没有到(责任方要过来签字),我说责任方在路上,小伙告诉我他稍后就到。

5分钟左右后,定损的小伙赶来。他大概看了一下我的车,就给撞车女孩打电话。撞车女孩很快也赶到。此时,4S店工作人员、定损小伙、撞车女孩都过来一起定损。定损的小伙问我要不要拆开看?当天修还是另约维修时间(涉及到二次拆装费用的问题)?我说当天就修,并且要换保险杠。定损小伙并不乐意(他认为没有达到更换保险杠的程度),但我坚持要换,他也没有办法。几个人一起来到4S店的保险办公室,定损的小伙拿出单子要填。我问4S店的小伙,换后杠大概要几天,小伙说大概要一周左右,需要先订货;我又问,不换杠直接修要几天,小伙说要三四天。我嫌慢,就跟定损的小伙说,我自己修可不可以,你们直接赔钱给我就好。小伙没等我的话说完就说:可以,市场价500元左右。他让撞车女孩用微信直接给我,然后他拍了转款的照片,到时候再赔给撞车女孩。撞车女孩给我转款,我这边就算是处理完毕,想办法把凹坑校正一下就算了事,掉漆之类的问题找时间再一并处理。于是撞车女孩又去林肯4S店办理定损事宜,我的这起追尾事故就算处理完毕了。

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