密码锁维修经历

密码锁维修经历

时间:2018-11-04 / 作者:太阳花 / 分类:家居生活,预发布 / 浏览次数:18次 / 0个评论 发表评论

前段时间,儿子在网上挑选了一个密码锁作为自己九周岁的生日礼物。这个密码锁用锌合金材质制作而成,锁的表面镀一层古铜色,整体看着古色古香。密码锁的密码装置由六组密码轮组合而成,每组密码轮上都刻有26个英文字母。使用时,只要将每一个字母密码(密码由六个字母组成)对准锁筒上的箭头(卡槽),然后用手从右侧将锁芯抽出,我们便能看到一个心形的小空间,这个小空间里面还嵌入了店家赠送的两只戒指(店家把这款产品定义为情人节礼物)。

密码锁

儿子很喜欢这个密码锁,经常把沉甸甸的密码锁拿在手里把玩,还把自己电脑的密码写在纸条上又存到密码锁里,天天当作宝贝似的。
不巧的是,有一天家里来了小朋友做客,小朋友对儿子这个密码锁也非常好奇,拿在手里研究,结果一不小心掉到地上,便把密码锁的一侧的盖子摔坏了。儿子看到密码锁坏了,非常心疼。我只能安慰孩子,并试着联系一下卖家看有没有什么好的办法。

密码锁

我把密码锁掉到地上摔坏的情况跟卖家说了一下,然后询问能不能发零件过来,我们自己修好。没想到卖家很爽快地说,可以把密码锁发回去,他们负责维修。
我本以为密码锁是我们自己摔坏的,跟卖家也没什么关系,如果卖家能发零配件过来,已经是帮了我们很大的忙,没想到卖家这么有责任感。更让我意想不到的是,这家店铺只是个四钻个人店铺(我一直以为非天猫且等级低的个人店铺售后差),能够如此敬业确实充满正能量。

密码锁

我按照卖家提供的返厂地址把摔坏的密码锁又寄了回去,卖家一收到货立马就修好寄出,前后一共用了一周的时间,我们就再次收到了一个完好如初的密码锁。儿子看到修好的密码锁喜笑颜开,熟练地重新设置密码,然后转动每组密码与箭头相对应,从右铡就将锁芯顺利抽出,一切恢复如初!

订单

遇到这样负责任的卖家,我心里还是比较感激的。为了表示对卖家的感谢以及对其售后服务的肯定,我给了卖家五星好评,并把维修过程写了下来发到评论区供其他买家参考。最后,希望网上那些有责任感的卖家们生意越来越好。

密码锁

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