买单侠分期付款可以取消吗

时间:2016-07-18 / 作者: / 分类:家居生活 / 浏览次数:1,752次 / 1个评论 发表评论

前段时间有位朋友买了部新手机,手机上被预装了一些操作系统以外的APP,其中包括上海秦苍信息科技有限公司的“买单侠”客户端。

买单侠APP

事情经过


1.业务员的误导。预装APP这种事情虽不磊落但貌似已成为行业潜规则,但没有料到几天之后上海那家名叫秦苍的公司就用400电话打了过来,声称事主可以申请一笔款项,审核通过后几分钟就可以到帐。在秦苍业务员的诱导和好奇心驱使下,事主在网上填写了详细的个人信息并提交了申请,没想到几分钟之后真的有一笔款项打到了自己的银行账号,惊愕之余事主才发现这其实是一笔手续费和利率高得惊人的分期贷款,年费率接近本金的50%。

买单侠协议

2.第一次沟通无果。事主并不急着用钱,整个过程都在买单侠那个业务员的误导和蒙蔽下进行,最终的结果竟然是一笔高于银行利率5倍以上的贷款,所以事主当天就致电买单侠客服要求取消协议,但遭到客服人员一口回绝。
3.投诉业务员。无奈之下事主又搜集了一些买单侠和上海秦苍的相关信息,并找到了上海银监会及消协的投诉电话,还收集了一些相关的法律条款准备维权。不过在第二次拔打了买单侠的投诉电话、并对相关业务员的误导事实进行投诉之后,事情却有了转机。买单侠处理投诉的工作人员给出的答复是:22点之前偿还贷款本金,然后将转账凭条拍照发到客服QQ,买单侠工作人员会在48小时之内取消贷款协议。
4.告一段落。事主再次拔打电话进行确认并录音,然后通过银行柜台转账还贷,并将凭条传到买单侠客服QQ之后,事情告一段落,相信贷款协议很快就会被取消并将结果反映到买单侠的APP之上。

买单侠协议

后续几个思考


1.互联网金融企业良莠不齐。我们可以看到,买单侠这样的APP还算有点人性,后面的运营公司整体来看应该还算是一家比较正规的互联网金融企业,只是业务员的误导行为有些出格,利率和所谓的客户服务费、技术服务费也高得离谱。在互联网金融刚刚起步且没有成熟法律体系约束的情况下,如果我们遇到的是真正的骗子怎么办?如果是变相欺诈+流氓黑社会又该怎么办?
2.网络电子协议的法律效力。我们对互联网的基本概念可能要有个转变,现在的互联网建立在信用体系基础之上,支付宝、微信支付、购物平台、物流平台、互联网金融、证券交易等系统全部建立在电子协议的信用基础之上,电子协议的约束力建立在第三方认证平台和法律的基础之上,和纸质协议一样拥有法律效力。所以,在签署网络协议、填写个人身份信息和金融信息时一定要慎之又慎,避免被怀有恶意的企业和个人欺骗、误导。
3.留存证据。如果遇到了欺诈和变相欺诈也不要害怕,我们需要做的是积极应对,并保存所有电子、纸质、电话语音相关的证据,以便于后续的维权。
4.向银监会投诉。维权的第一步是投诉相关业务员,处理业务员本人的误导和欺诈行为,如果相关企业不予以配合,就可以拔打银监会电话进行投诉。

银监会

5.向消协投诉。如果涉事企业非银监会监管范围,还可以向消费者协会投诉。
6.向法院起诉。如果银监会和消协处理无果,在证据确凿、损失较大的情况下,可以向法院提起诉讼。
7.向公安机关报案。对于性质恶劣,没有法人负责的欺诈行为,可以直接向公安机关报案。

1个评论

  1. 匿名
    2016/09/18 08:45:54

    取消了之后一定要把那个卡里的钱取出来,要不然他们还会扣的,这个公司太流氓了

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