微店购物经历

微店购物经历

时间:2018-10-24 / 作者:太阳花 / 分类:家居生活 / 浏览次数:263次 / 1个评论 发表评论

微商、微店早已霸占手机屏幕很多年,但是我通过微店购物的经历依然是个空白。究其原因,主要是因为我早已习惯了在淘宝、京东、当当等各大电商平台买东西,一直没有机会涉足微店。在购物形式如此多样的移动互联网时代,我这种枯燥的消费行为也许真的有些OUT了。
终于,就在前几天,我也有幸体验了一把让人抓狂的微店购物。

微店

事情要从方舟子说起。我关注方舟子的公众号很久了,平时比较喜欢看方舟子公众号推送的一些由方舟子创作的科普文章,这些文章除了能让我增长知识以外,还可以让我从中感受到思维严谨、语言精炼的文字之美。凡是这个公众号推送的文章,我必定会仔细阅读一番。另外,我发现,在每篇文章的末尾处,都会带有一个二维码及《猫头鹰探长1》签名版图书销售的宣传图片。这些内容日复一日地出现在我面前,终于有一天,我按捺不住想要买一本《猫头鹰探长1》。据我了解,当当网也在卖这本书,但却不是签名版,所以我果断扫了二维码,通过微店进行购买(需要先下载微店APP)。

微店购物

《猫头鹰探长1》在当当网上的售价为33.5元,微店的售价为39.6元,并且不包邮,需要我自己支付8元邮费,所以最终我花了47.6元买了一本《猫头鹰探长1》。
既然进了微店,我自己就在里面多逛逛好了。当时,儿子正好坐在我旁边,他特别喜欢吃用千叶豆腐做的菜,当他看到有一家店铺在销售千叶豆腐,就建议我我买一袋。正好,注册新用户时给赠送优惠券,我就下单买了一袋千叶豆腐,原价25元,用完10元券后,最终支付15元搞定(包邮)。

微店购物

我是9月7日下得订单,过了三四天后,货还没有收到,我就去看物流信息。登录了微店APP后,才看到卖千叶豆腐的店家给我留言:“不发”。我也没有问店家为什么不发货,直接问他怎么退款(第一次用微店,很多操作还不熟悉),店家一直杳无音信,没有任何回复。而《猫头鹰探长1》的订单显示已发货,但是查不到物流信息,我又问该店的客服是否确实已经发货,该店客服响应还比较快,过了将近一个小时后回复我:今天((9月11日))确定已经发货了,物流信息晚一些会有更新的。

微店购物

事已至此,我只能在微店APP里申请对千叶豆腐退款,但一直没有人理会,估计只能等到六天后店铺不受理自动退回。《猫头鹰探长1》既然已发货,我就坐等收货吧。
除了上述购物环节方面的问题以外,我发现微店APP在使用过程中会频繁提示我重新登录帐户,即使我输入正确的帐号和密码,还是要反复提示。无奈之下我尝试重新启动手机(华为的一款还算不错的、比较畅销的手机),这个提示才消失。

微店购物

总之,这次的购物经历很不美妙,尤其是微店APP使用中经常出问题,再加上跟客服沟通不畅、回复慢甚至不理会,这样的购物体验实在让我无法接受。我想,以后还是乖乖地在TB上买东西吧。看来我只能继续做回之前那个奥特曼了。

微店购物

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1个评论

  1. 匿名
    2018/10/24 19:16:28

    微店不专业,客流也少,所以服务什么的都跟不上。

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